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「うちの子バトン」プライバシーポリシー

株式会社nancoco(以下「当社」といいます)は、当社が提供するモバイルアプリケーション「うちの子バトン」(以下「本アプリ」といいます)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

本アプリは、ペットのごはん・お薬・かかりつけの動物病院などの情報を「手帳」にまとめ、ペットを預ける相手や、もしもの時にお世話を頼みたい相手に渡すためのアプリです。あわせて、利用者の元気の確認がとれなくなったときに、利用者があらかじめお願いした人(以下「お願いする人」といいます)へお知らせする見守りの機能があります。これらの目的のため、利用者が登録した情報の一部は、利用者自身が選んだ相手と共有されます。

1. 収集する情報

  • アカウント情報:メールアドレス、パスワード(メールアドレスで登録した場合。パスワードは暗号化して保存します)
  • 外部サービスでのログイン:Appleでログインした場合はAppleから提供される識別子・お名前・メールアドレス(メールを非公開にした場合はAppleの中継アドレス)、Googleでログインした場合はGoogleアカウントの識別子・お名前・メールアドレス、LINEでログインした場合はLINEのユーザー識別子・表示名・メールアドレス(LINEでメールアドレスの提供に同意した場合のみ)
  • 飼い主の情報(任意入力):お名前、アイコン写真、住所、電話番号、鍵の場所、もしもの時のメッセージ
  • ペットの情報:名前、写真、種類、誕生日、手帳に書いた内容(健康状態、これまでの病気・けが、飲んでいる薬、かかりつけの動物病院、ワクチン・検査の記録と検査表の写真、保険、マイクロチップ、お世話のことなど)
  • 日記:日々の様子、写真、体重・体温、チェック項目
  • お願いする人の情報:お名前、メールアドレス(任意)。お願いする人が本アプリのLINE公式アカウントでお知らせの受け取りを登録した場合は、その方のLINEのユーザー識別子
  • 見守りの記録:アプリを開いた・日記を書いた・通知を押した・歩いた、などにより「見守り完了」となった日時と、その方法
  • 歩数:見守りをオンにした場合、元気に過ごしているかを確かめるために、端末から当日の歩数を読み取ります(iPhoneはヘルスケアとモーションセンサー、AndroidはHealth Connect)。詳しくは「歩数(ヘルスケア・Health Connect)について」をご覧ください。
  • お店を探す機能で入力した言葉:ペットホテルや動物病院の名前から住所を探す際に入力された言葉と、飼い主の住所のうち都道府県
  • 手帳のリンクの閲覧状況:渡したリンクが開かれた回数と最後に開かれた日時(開いた方を特定する情報は保存しません)
  • 購入情報:プレミアムプランの購入状態(後述のRevenueCatを通じて確認します)
  • 端末の情報:通知を届けるためのプッシュ通知トークンと、通知が端末に届いたかどうかの受領結果

2. 利用目的

  • 手帳・日記・写真など、本アプリの機能を提供するため
  • 利用者が渡した手帳のリンクを、相手のブラウザで表示するため
  • 見守りの機能(元気の確認、確認がとれないときのお願いする人へのお知らせ、本人への確認の通知・メール)を提供するため
  • アプリが削除されたことを検知し、見守りを止めてお願いする人へ誤ったお知らせが届かないようにするため
  • お店を探す機能で、住所の候補を表示するため
  • プレミアムプランの購入状態を確認・管理するため
  • お問い合わせへの対応、不具合の調査など、本アプリの品質向上のため

3. 情報を共有する相手

手帳のリンク:利用者が「この手帳を渡す」で作成したリンクを開いた方は、その手帳の内容を閲覧できます。「一時的に預けるため」のリンクではお世話に必要な項目のみ、「もしもの時に頼むため」のリンクではこれに加えて飼い主の住所・電話番号・鍵の場所・もしもの時のメッセージが表示されます。リンクには利用者が選んだ期限があり、利用者はいつでも渡すのをやめる(リンクを無効にする)ことができます。

お願いする人:見守りをオンにしている利用者の元気の確認が、設定した時間を過ぎてもとれない場合、お願いする人にメール・LINE・アプリの通知でお知らせします。このお知らせには、飼い主のお名前・住所・電話番号・鍵の場所・もしもの時のメッセージと、ペットの名前・かかりつけの動物病院、手帳のリンクが含まれます。本アプリでつながったお願いする人は、アプリ内でペットの情報を閲覧できます。お願いする人がLINEで登録した場合、その方が同じLINEアカウントで本アプリにログインしていれば、アプリでも自動的につながります。

これらの共有は本アプリの中核となる機能であり、利用者がリンクを渡した相手・利用者が選んだお願いする人以外に、当社が情報を共有することはありません。

4. 歩数(ヘルスケア・Health Connect)について

見守りをオンにし、歩数の読み取りを許可した場合に限り、iPhoneではAppleのHealthKit(ヘルスケア)から、AndroidではGoogleのHealth Connectから、当日の歩数を読み取ります。アプリを閉じているあいだも読み取ります。読み取った歩数は、前回から歩いたかどうかを判定するためだけに端末内で使用し、歩数そのものをサーバーへ送信することはありません。サーバーには「歩数により見守り完了となった日時」のみを記録します。

ヘルスケア・Health Connectへの書き込みは行いません。読み取るのは歩数だけで、ほかの健康データは読み取りません。得た情報を広告・マーケティングに利用したり、第三者に提供・販売したりすることはありません。歩数の利用は、見守りをオフにするか、iPhoneの「ヘルスケア」アプリまたはAndroidの「Health Connect」で許可を外すと、いつでも止められます。

5. 情報の保存先と外部サービス

お預かりした情報は、以下の外部サービスを利用して保存・処理されます。通信はすべて暗号化されています。

  • Supabase(データベース・認証・ファイル保存):アカウント情報、ペット情報、手帳・日記・写真などの保存
  • Vercel(ウェブ配信):手帳のリンク・お願いのご案内ページの表示
  • RevenueCat(購入管理):アプリ内課金の購入状態の確認・管理。クレジットカード情報などの決済情報はApple・Googleが処理し、当社およびRevenueCatには渡りません。
  • Expo・Apple・Google(Firebase Cloud Messaging)(プッシュ通知の配信)
  • Resend(メール送信):見守りのお知らせ、本人への確認などのメール送信
  • LINEヤフー株式会社(LINE):LINEでのログイン、LINE公式アカウントからお願いする人へのお知らせの送信
  • Apple・Google(ログイン):Appleでログイン、Googleでログイン
  • Google(Google Maps Platform)・Apple(Apple Maps):お店を探す機能での住所の候補の検索

6. 第三者提供

当社は、上記の外部サービスへの委託および法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。個人情報を販売することもありません。

7. 保存期間と削除

アプリ内の「設定」から「アカウントを削除」を行うと、サーバーに保存されたすべてのデータ(飼い主の情報、ペットの情報、手帳、日記、写真、見守りの記録を含む)を削除します。Appleでログインしていた場合は、Appleとの連携も解除します。

無料プランに戻られた場合、プレミアムプランで登録された2匹目以降のペットの情報(手帳・日記・写真)は、閲覧できなくなった日から1年間保存します。1年を過ぎると元に戻せなくなるため、その前(30日前と7日前)に、アプリの通知とメールでお知らせします。期間内にプレミアムプランを再開された場合は、元通りのデータからそのまま再開いただけます。

ご不明な点がある場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内またはストアページでお知らせします。

9. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム(https://nancoco.net/contact)よりお願いいたします。

制定日:2026年7月7日 改定日:2026年10月17日

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